(1) Nárok na náhradu za ztracený bodový šek vzniká jen, když dodávající podnikatel, na nějž byl bodový šek vystaven, zašle odběrateli potvrzení o tom, že bodový šek neobdržel a zboží na tento bodový šek nedodal, ani nedodá. Na podkladě tohoto osvědčení úřadovna, když zjistila shodu s průpisem šeku, potvrdí nový bodový šek bez zatížení bodového účtu.