(1) Zničenou láhev je odběratel povinen vrátit po případě prokázat, že k jejímu zničení došlo. Dodavatel vyfakturuje v těchto případech odběrateli cenu nové láhve.
(2) Ztratí-li odběratel láhev vyfakturuje mu dodavatel pětinásobek nákupní ceny nové láhve.
(3) Dojde-li ke ztrátě nebo zničení láhve, je odběratel povinen zaplatit zdržné až do dne odeslání oznámení o zničení nebo ztrátě; jednorázové zdržné je povinen zaplatit jen tehdy, jestliže zprávu o ztrátě nebo zničení láhve neodešle ani do 14 dnů poté, kdy dodavatel odeslal upomínku podle § 5.
(4) Prokáže-li odběratel, že ke ztrátě láhve došlo během dopravy veřejným dopravním prostředkem, vyfakturuje mu dodavatel cenu nové láhve.