(1) O nároku na náhradu za poštovní zásilku vnitřního styku rozhoduje podle § 10 odst. 4 vládního nařízení č. 240/1949 Sb. v nesporných případech okresní poštovní úřad, v jehož obvodu byla poštovní zásilka podána — uplatňuje-li nárok odesilatel — nebo okresní poštovní úřad, v jehož obvodu byla poštovní zásilka dodána — uplatňuje-li nárok adresát. Postoupí-li odesilatel nárok na náhradu za ztracenou poštovní zásilku adresátovi, rozhoduje o nároku okresní poštovní úřad, v jehož obvodu byla poštovní zásilka podána. Případ je nesporný, vyhoví-li poštovní úřad žádosti poškozeného v plném rozsahu nebo dojde-li k dohodě o výši náhrady.

(2) Ve sporných případech rozhoduje o nároku na náhradu za poštovní zásilku vnitřního styku krajská správa spojů, v Praze městská poštovní správa. Příslušnost se určuje obdobně podle odstavce 1.

(3) O nároku na náhradu za poštovní zásilku mezinárodního styku rozhoduje poštovní úřad Praha-120, jde-li o zásilku podanou v Československu a ztracenou na jeho území. V ostatních případech rozhoduje ministerstvo spojů.