(1) V pravidelné nákladní dopravě není třeba přepravu objednávat; výjimky stanoví tarif.

(2) V nepravidelné dopravě, pokud nejde o přepravu pro cizí potřebu podle § 1 odst. 2 písm. c) nutno učinit objednávku přepravy tak, aby dopravní podnik mohl plánovat své výkony. Přepravu vozových zásilek je proto třeba objednávat aspoň 3 dny předem; výjimky, zejména pro objednávky odvozu zásilek do železniční stanice, nebo z ní, anebo pro přepravu zboží podléhajícího rychlé zkáze, stanoví tarif.

(3) Objednatel je povinen sdělit údaje důležité k provedení a vyúčtování přepravy, zejména druh nákladu, váhu (aspoň přibližnou), místo odeslání a místo určení; tarif stanoví, u kterých druhů nákladů je povinen udat i cenu zásilky. Nebyla-li objednávka učiněna písemně, posuzuje se v pochybnostech její obsah podle záznamu dopravního podniku.

(4) Nemůže-li dopravní podnik provést objednanou přepravu za ujednaných podmínek, je povinen oznámit to objednateli v době stanovené tarifem. Neučiní-li tak dopravní podnik, je povinen nahradit objednateli výdaje, které mu vznikly tím, že se zásilku k přepravě nadarmo pokoušel podat.

(5) Odvolá-li objednatel objednávku, je povinen oznámit to dopravnímu podniku v době stanovené tarifem. Neučiní-li tak objednatel, je povinen nahradit dopravnímu podniku výdaje, které mu vznikly tím, že nadarmo učinil přípravy k provedení objednané přepravy; mimo to je povinen uhradit zvláštní přirážku stanovenou tarifem. Stejně je objednatel povinen uhradit dopravnímu podniku takové výdaje a stanovenou přirážku, nemůže-li být objednaná přeprava provedena proto, že údaje v objednávce byly nesprávné.

(6) Tarif může stanovit nejvyšší částky, které lze požadovat k úhradě podle ustanovení odstavců 4 a 5. Povinnost platit penále podle sjednaných hospodářských smluv není ustanoveními odstavců 4 a 5 dotčena.

(7) U přepravy uložené střediskem pro řízení silniční nákladní dopravy pokládá se za objednatele ten, pro něhož má být na základě opatření střediska přeprava provedena.