(1) Dohled na zavazadla (kočárky a děti v nich, zvířata) přísluší pouze cestujícím. Cestující odpovídá za škodu způsobenou zavazadlem, jestliže vznikla jeho zaviněním nebo vlastnostmi zavazadla.

(2) Odpovědnost podniku za škodu způsobenou na ručních zavazadlech se řídí předpisy, upravujícími odpovědnost za škody způsobené dopravními prostředky, po případě obecnými ustanoveními o náhradě škody.

(3) Provádějí-li zaměstnanci podniku na žádost úkony, které podniku nepříslušejí, jsou pokládáni za zmocněnce toho, za něhož jsou činni; podnik za jejich jednání neodpovídá.