§ 1

Čl. I.

(1) Působnost občanských kontrolorů zvolených nebo ustanovených podle vládního nařízení č. 21/1953 Sb., o občanské kontrole obchodu, vztahuje se také:
pokud poskytují služby obyvatelstvu, jako jsou prádelny, žehlírny, čistírny, barvírny, opravny obuvi, prádla a šatstva, zakázková krejčovství, očistné lázně, holičství, fotografické ateliery a pod.

a) na provozovny v soustavě ministerstva místního hospodářství,

b) na provozovny výrobních družstev a

c) na provozovny soukromých živnostníků,

(2) Při kontrole provozoven podle odstavce 1 kontrolují občanští kontroloři zejména:

a) zda provozovna je náležitě vybavena a zevně označena a zda je dbáno na vnější upravenost provozovny a výkladních skříní,

b) zda jsou na viditelném a přístupném místě vystaveny ceníky a kniha přání a stížností a zda jsou náležitě vyřizovány připomínky pracujících k činnosti provozovny,

c) zda prováděné výkony a poskytované služby odpovídají svou jakostí stanoveným normám nebo dohodě se zákazníkem,

d) zda je dbáno na dodržování čistoty a hygieny,

e) zda jsou dodržovány cenové předpisy a dodací lhůty,

f) zda jsou vedeny předepsané pracovní výkazy a výkazy o spotřebě materiálu pro jednotlivé zakázky,

g) zda zaměstnanci provozovny vystupují vůči zákazníkům s ochotou,

h) zda je dodržována doba určená pro styk se zákazníky a zda tato doba vyhovuje potřebám pracujících.

(3) Směrnice o organisování školení a instruktáže, pokud jde o provádění kontroly provozoven podle odstavců 1 a 2, vydají ministerstvo místního hospodářství a Ústřední svaz výrobních družstev v dohodě s Ústřední radou odborů.