(1) Přerušenou nebo zastavenou dodávku elektřiny nebo plynu obnoví dodavatel po odstranění všech závad, pro které byla dodávka přerušena a v případech uvedených v § 21 odst. 3 též po vyrovnání všech nedoplatků, po zaplacení náhrad za opětné zapojení a po složení nebo doplnění jistoty.

(2) Za škody vzniklé přerušením nebo zastavením dodávky elektřiny nebo plynu (§ 21) nenese dodavatel vůči odběrateli odpovědnost.

(3) Dodavatel je však povinen

a) oznámit odběratelům jednotlivě nebo hromadně způsobem v místě obvyklým 24 hodin předem přerušení dodávky elektřiny nebo plynu pro provádění plánovaných údržbových a revisních práci,

b) při přerušení dodávky elektřiny pro nedostatek výkonu postupovat podle zveřejněného vypínacího plánu,

c) oznámit odběrateli písemně nejméně tři měsíce předem plánovanou změnu napětí nebo druhu proudu, po případě změnu tlaku nebo druhu dodávaného plynu.