(1) O nároku na náhradu za poštovní zásilku vnitřního styku rozhoduje podle § 10 odst. 4 vládního nařízení č. 240/1949 Sb. okresní (obvodní) poštovní úřad, v jehož obvodu byla poštovní zásilka podána — uplatňuje-li nárok odesilatel —, nebo okresní (obvodní) poštovní úřad, v jehož obvodu byla poštovní zásilka dodána — uplatňuje-li nárok adresát. Postoupí-li odesílatel nárok na náhradu za ztracenou poštovní zásilku adresátovi, rozhoduje o nároku okresní (obvodní) poštovní úřad, v jehož obvodu byla poštovní zásilka podána.

(2) O nároku na náhradu za poštovní zásilku mezinárodního styku rozhoduje Správa poštovní přepravy v Praze.