(1) Občanští kontroloři mají právo žádat od zaměstnanců prodejen a provozoven dostatečné vysvětlení o nedostatcích zjištěných v jejich práci, seznamovat se s doklady o zboží a výkonech, jakož i o jejich cenách a se směrnicemi pro práci prodejen a provozoven.

(2) Jsou-li zjištěné nedostatky v rozporu s předpisy o práci prodejny nebo provozovny, může se občanský kontrolor dožadovat u vedoucího prodejny nebo provozovny okamžitého odstranění nedostatků. Nedosáhne-li tímto způsobem nápravy nebo zjistí-li, že v prodejně nebo provozovně pracovníci porušují zákony, nařízení nebo usnesení vlády, vyrozumí o tom stručným záznamem příslušný výkonný orgán místního národního výboru nebo orgány státní obchodní inspekce; jde-li o provozovnu výrobních družstev, vyrozumí též krajský svaz výrobních družstev a ve zvlášť závažných případech i Ústřední svaz výrobních družstev. Tyto orgány jsou povinny vyřídit takové oznámení podle zásad platných pro vyřizování stížností, oznámení a podnětů pracujících.*)

(3) Občanští kontroloři se mohou zúčastňovat členských schůzí a provozních porad základních organisací Revolučního odborového hnutí v prodejnách a provozovnách (u výrobních družstev členských schůzí družstev), které jim byly přiděleny ke kontrole, po případě v závodech, jejichž složkami jsou tyto prodejny a provozovny; při tom upozorňují na nedostatky zjištěné v práci prodejen a provozoven, sledují, jaká opatření byla učiněna na základě jejich připomínek, a účastní se kontroly jejich plnění.