(1) V jiných případech, než které jsou uvedeny v § 39 odst. 1, se může oprávněná osoba, má-li za to, že jí byla odepřena potřebná preventivní a léčebná péče, obrátit o zjednání nápravy na náčelníka zdravotnického zařízení, v němž jí byla tato péče odepřena. Oprávněná osoba může zároveň žádat o prozatímní opatření, jehož je třeba k ochraně jejího zdraví.

(2) Náčelník zdravotnického zařízení rozhodne o nápravě v jednoduchých nebo naléhavých věcech bez odkladu, v ostatních případech do 15 dnů; podle potřeby učiní též potřebná prozatímní opatření. Nezjedná-li nápravu, je povinen věc oznámit se svým vyjádřením nadřízenému odbornému náčelníku.

(3) Nadřízený odborný náčelník učiní potřebná prozatímní opatření a rozhodne po bezpečném zjištění věci a odborném posouzení. Vypoví-li žádosti o nápravu, zabezpečí zároveň, aby oprávněné osobě byla poskytnuta potřebná preventivní a léčebná péče, a to popř. v jiném zdravotnickém zařízení.

(4) Proti rozhodnutí nadřízeného odborného náčelníka se nelze odvolat. Vznikla-li oprávněné osobě škoda tím, že jí byla odepřena potřebná preventivní a léčebná péče, může oprávněná osoba uplatňovat náhradu škody podle obecných předpisů.