(1) Družstvo je povinno hlásit neprodleně písemně inspektorátu pojišťovny nastalou škodu. Mělo-li zanedbání této povinnosti podstatný vliv na zjištění rozsahu škody nebo na určení výše náhrady, náhrada se podle míry zavinění družstva sníží, popřípadě vůbec neposkytne.

(2) Pracovníci pojišťovny zjišťují příčiny a výši škody, vypočítávají za součinnosti družstva výši náhrady a vyhotovují o tom zápis.

(3) Náhrada je splatná do dvou měsíců ode dne, kdy pojišťovna obdržela hlášení o nastalé škodě, u pojištění zemědělských plodin však do konce kalendářního roku, ve kterém škoda nastala. Jestliže pojišťovna nemohla v uvedených lhůtách náhradu vyplatit, poněvadž nebylo bez její viny skončeno šetření nutné pro stanovení náhrady, je náhrada splatná do 15 dnů po skončení šetření. Náhrady poukazuje pojišťovna na účet družstva u Státní banky československé.

(4) Je-li pojišťovna s placením náhrady v prodlení, je povinna zaplatit družstvu poplatek z prodlení ve výši půl promile z dlužné částky za každý den prodlení, počínajíc desátým dnem po splatnosti; poplatek menší než 10 Kčs se nehradí.

(5) Družstvo je povinno vrátit vyplacenou náhradu, jestliže ztracená nebo odcizená věc (u vozidla též jeho části, součástky nebo výbava) byla vrácena; pojišťovna však nahradí případné poškození věcí.