1. Má-li odběratel nebo dodavatel pochybnost o správnosti údajů měřicího zařízení, popřípadě měřicích transformátorů, může požádat písemně příslušný energetický podnik o jejich přezkoušení.

2. Příslušný energetický podnik je povinen provést zkoušku elektroměrů, pomocného a měřicího zařízení nebo měřicího transformátoru do 14ti dnů po oznámení reklamace a jsou-li tato zařízení vadná, vyměnit je za správná. Zkouška se provede podle příslušných státních norem.**)

3. Podání reklamace týkající se správnosti údajů měřicího zařízení nezprošťuje odběratele povinnosti zaplatit ve stanovené lhůtě sběrnou fakturu za odebranou elektřinu.

4. Zjistí-li se při zkoušce, že údaj zkoušeného elektroměru se neodchyluje od skutečné hodnoty více, než připouštějí státní normy, hradí strana, která o přezkoušení žádala, náklady spojené s přezkoušením a výměnou elektroměru.

5. Zjistí-li se při zkoušce elektroměru, že udává hodnotu, která se odchyluje od skutečné hodnoty více, než připouštějí státní normy, uhradí dodavatel odběrateli částku odpovídající chybě v údajích elektroměru, a to ode dne, kdy závada vznikla, nejdéle však ode dne předcházejícího odečtu. V tomto případě náklady za přezkoušení a za výměnu elektroměru jdou k tíži organizace, která má elektroměr ve správě.

6. Nelze-li přesně zjistit spotřebu elektřiny za dobu poruchy měřicího zařízení, vypočte se podle spotřeby v přibližně stejném období minulého roku. Jde-li o nový odběr nebo o změnu v odběrových poměrech, může dodavatel fakturovat zmíněnou spotřebu podle průměrných spotřeb, naměřených v předešlých popřípadě dalších dvou odečítacích obdobích.

7. Jestliže při dodávce vznikla závada v měření poruchou sazbového spínače nebo zastavením jeho chodu, vyfakturuje se celá spotřeba od posledního fakturování až do odstranění poruchy nižší a vyšší sazbou v poměru podle spotřeby z předešlého odečítacího odbobí, v němž měřidla správně registrovala.