1. Omezení, přerušení nebo zastavení dodávky elektřiny pro provádění plánovaných oprav údržbových a revizních prací je dodavatel povinen oznámit odběratelům vhodným způsobem, a to velkoodběratelům alespoň 10 dní, maloodběratelům 24 hodiny předem. V ostatních případech omezení, přerušení nebo zastavení dodávky je dodavatel povinen učinit tak neprodleně, jakmile skutečnost nebo nutnost odůvodňující tato opatření nastala.

2. Dodavatel může velkoodběratelům přerušit nebo zastavit dodávku elektřiny z důvodů uvedených v § 18 bod 6 až 12 a bod 14 jen po předchozím písemném upozornění.

3. V případě uvedeném v § 18 bod 13 může dodavatel upozornit i osobně nebo telefonicky a poskytnout přiměřenou lhůtu, po jejímž marném projití může přerušit, omezit nebo zastavit dodávku.

4. K přerušení, zastavení nebo omezení dodávky nesmí však být přikročeno, kdyby tím mohlo dojít k ohrožení života nebo neúměrným hospodářským ztrátám.