a) dodává-li dodavatel souvisle po dobu delší než 15 minut elektřinu při napětí nebo kmitočtu nižším nebo vyšším, než bylo sjednáno ve smlouvě, je povinen zaplatit jednorázové penále ve výši 10 % průměrné ceny elektřiny za každou kWh, dodanou při nižším nebo vyšším napětí nebo kmitočtu,