(1) Přeplatky vzniklé chybou při výpočtu jízdného, popřípadě ostatní náhrady podle tarifu, musí být vráceny a nedoplatky vzniklé týmž způsobem musí být zaplaceny.

(2) Podrobné přepravní podmínky mohou stanovit, že ustanovení odstavce 1 se nevztahuje na přeplatky, popřípadě nedoplatky, jež nedosahují určité výše.

(3) Je-li adresa cestujícího dopravci známa, je povinen vrátit přeplatek na jeho adresu z vlastního podnětu.