(1) Přesný termín omezení nebo přerušení dodávky topných plynů pro provádění plánovaných údržbových a revizních prací projednaných podle § 15 písm. a), je dodavatel povinen oznámit odběratelům vhodným způsobem; u odběratelů, kteří odebírají topné plyny ve velkoobchodním rozsahu do 10 dnů, u ostatních odběratelů 24 hodin předem.

(2) Ostatní případy omezení nebo přerušení dodávky topných plynů je povinen dodavatel oznámit bez zbytečného odkladu, jakmile skutečnost nebo nutnost odůvodňující toto opatření nastala. Dodavatel může u odběratelů, kteří odebírají topné plyny ve velkoobchodním rozsahu, přerušit dodávku topných plynů z důvodů uvedených v § 15 písm. g) - i) jen po předchozím písemném upozornění odběratele, popřípadě i jeho nadřízeného orgánu.