(11) Dopravce přejímá zásilky od odesílatele u silničního vozidla; odesílatel je povinen přichystat kusové zásilky na jednom místě, k němuž může silniční vozidlo zajet. Nelze-li zásilky na takovém místě předem přichystat, je odesílatel povinen po příjezdu vozidla zásilky k němu přemístit a to nejpozději do 15 minut po započetí nakládky. Odesílatel musí učinit taková opatření, aby nakládka 1 tuny netrvala déle než 10 minut; jinak zaplatí poplatek za zdržení silničního vozidla stanovený tarifem. Dopravce může na požádání odesílatele, dovolí-li mu to provozní poměry, přemístit kusové zásilky k silničnímu vozidlu sám, a to za poplatek stanovený tarifem.