(11) Chybějí-li listiny, jsou-li nesprávné, nepřesné nebo neúplné, podá dopravce odesílateli, a je-li třeba, i příjemci zprávu o závadě ihned po jejím zjištění. K urovnání závady se poskytuje lhůta 3 dnů. Tato lhůta počíná uplynutím dne, ve kterém dopravce odeslal výzvu k urovnání. Po jejím uplynutí se počítá skladištné podle tarifu.