(5) Odběratel je povinen vracet kondenzát i vratnou vodu. Přípustné jsou pouze ztráty, odpovídající optimálnímu technickému stavu a rozsahu zařízení odběratele, nejvýše však 5 % u páry a 0,5 % u horké (teplé) vody. Ve zcela výjimečných případech se mohou organizace ve smlouvě dohodnout na použití kondenzátu, popřípadě oběhové vody pro potřebu odběratele.