(4) Při otevřeném provozu je odběratel povinen dostavit se do prostoru výpočetního střediska nejpozději 15 minut před začátkem přiděleného strojového času a být připraven k zahájení zpracování údajů, popř. k sesouhlasení a odzkoušení programů. K vlastnímu výpočtu je odběratel povinen připravit program (uložený na příslušném vstupním médiu), potřebná data, pracovní předpis pro obsluhu zařízení výpočetní techniky, popř. formuláře pro tisk výsledků. O průběhu výpočtu vede operátor dodavatele záznam, který je zástupce odběratele povinen po ukončení výpočtu potvrdit s případnými výhradami. Přestávky ve výpočtu vzniklé následkem okolností na straně odběratele jdou na jeho vrub.