(1) Provozovatel je povinen písemně určit vedoucího pracovníka odpovědného za provoz a technický stav zásobníků a pracovníky pro jejich obsluhu, údržbu, opravy a kontroly, pokud nebudou prováděny dodavatelským způsobem. Je též povinen stanovit kvalifikační požadavky, povinnosti a odpovědnost těchto pracovníků.
(2) Zásobníky mohou obsluhovat jen pracovníci duševně a tělesně způsobilí,11) starší 18 let, teoreticky a prakticky zaškoleni a písemně pověření obsluhou zásobníků. Jejich vědomosti musí provozovatel pravidelně, nejméně jedenkrát ročně, prověřit zkouškou a vést o tom záznamy.