(1) Objednatel je povinen reklamovat tak, aby reklamace mohla být řádně uplatněna vůči zahraničnímu podniku.

(2) Dovozce je povinen se vyjádřit bez zbytečného odkladu k objednatelově reklamaci.

(3) Oznámí-li dovozce, že bude reklamovat u zahraničního podniku, prodlužuje se lhůta podle § 130 odst. 2 písm. a) zákona o dobu počítanou ode dne, kterého dovozce podal vyjádření podle odstavce 2, do dne, kterého objednatel obdrží od dovozce písemné oznámení o vyřízení reklamace u zahraničního podniku anebo o výsledku, s jakým byl rozhodnut zahraniční spor.

(4) Reklamovat může i příjemce zásilky. Reklamuje-li příjemce, činí tak jako zástupce objednatele; další projednávání reklamace provádí vždy jen objednatel.