(1) Dodavatel je povinen bez zbytečného odkladu oznámit odběrateli, jakým způsobem a do kdy reklamaci vyřídí nebo proč reklamaci neuznává. Bezplatné odstranění vady spočívá podle volby dodavatele v opravě, výměně, popřípadě doplnění strojů a zařízení nebo jejich částí.