Vyúčtování a placení dodávek

(1) Odebranou elektřinu platí odběratel organizaci spojů provádějící soustředěné inkaso opakujících se plateb obyvatelstva. Platby se uskutečňují jednak formou měsíčních záloh, jednak na základě vyúčtování podle odečtu spotřeby elektřiny.

(2) U nových odběrů stanoví výši měsíční zálohy dodavatel podle počtu a příkonu přihlášených elektrických spotřebičů, předpokládaného odběru a přiznané sazby.

(3) V průběhu odběru je organizace spojů povinna upravit výši měsíční zálohy v souladu se skutečnou spotřebou elektřiny v předchozích obdobích nebo na základě oznámení dodavatele v případě připojení dalších elektrických spotřebičů odběratelem.

(4) Měsíční zálohy je odběratel povinen platit ve lhůtách stanovených pro platby obyvatelstva v rámci soustředěného inkasa.

(5) Organizace spojů zúčtovávají přijaté měsíční zálohy ve vyúčtování.

(1) Dodávky elektřiny vyúčtovává dodavatel za období nejdéle 12 měsíců nebo při ukončení smluvního vztahu.

(2) Vyúčtování musí obsahovat zejména tyto náležitosti:

(3) Vyúčtování předloží organizace spojů provádějící soustředěné inkaso odběrateli nejpozději do konce následujícího měsíce po měsíci, ve kterém bylo vystaveno.

(4) Vyúčtování za odebranou elektřinu je splatné v hotovosti při předložení.

§ 17

Je-li odběratel v době odečtu měřicího zařízení nepřítomen a měřicí zařízení je nepřístupné, je povinen na zvláštním tiskopise dodavatele ohlásit přesný stav počitadla měřicího zařízení do 3 dnů. Jestliže tak neučiní ve stanoveném termínu, vyúčtuje dodavatel spotřebu elektřiny odhadem, podle spotřeby z minulého srovnatelného období. Při následujícím odečtu, o kterém dodavatel odběratele předem vyrozumí, je odběratel povinen umožnit pracovníku dodavatele přístup k měřicímu zařízení, jinak může dodavatel dodávku elektřiny přerušit [§ 12 odst. 1 písm. c)].

(1) Nezaplatí-li odběratel nedoplatek z vyúčtování odebrané elektřiny v platební lhůtě (§ 16 odst. 4), je povinen zaplatit organizaci spojů poplatek z prodlení ve výši 0,5 ‰ z dlužné částky za každý den prodlení, nejméně však 10 Kčs. Nezaplatí-li odběratel měsíční zálohu v platební lhůtě (§ 15 odst. 4), je povinen zaplatit poplatek z prodlení ve výši 5 Kčs.

(2) Měsíční zálohy a nedoplatky z vyúčtování odebrané elektřiny je povinna platit osoba uvedená na přihlášce jako odběratel.

(1) Nezaplatí-li odběratel zálohu nebo nedoplatek z vyúčtování odebrané elektřiny ani po písemné upomínce organizace spojů, může mu dodavatel na požadavek organizace spojů přerušit dodávku elektřiny. Odběratel není povinen platit pevný (stálý) plat za kalendářní měsíce, po které byla dodávka přerušena.

(2) Nezaplatí-li odběratel do 15 dnů od přerušení dodávky elektřiny nedoplatek záloh nebo vyúčtování odebrané elektřiny, může mu dodavatel na požadavek organizace spojů zastavit dodávku a odebrat měřicí zařízení.

(3) Předloží-li odběratel oprávněnému pracovníkovi dodavatele, který má provést přerušení nebo zastavení dodávky, potvrzení organizace spojů o tom, že nedoplatky záloh nebo vyúčtování odebrané elektřiny uhradil, ověří pracovník dodavatele den a způsob úhrady a od přerušení nebo zastavení dodávky upustí.

(4) Dodavatel může přerušit nebo zastavit dodávku elektřiny podle odstavce 1 a 2 též v jiném odběrném místě téhož odběratele.

(5) Při přerušení nebo zastavení dodávky z důvodu neplacení je povinen odběratel uhradit dodavateli nutné náklady s tím spojené.

§ 20

Reklamační řízení

Vzniknou-li chyby nebo omyly při vyúčtování elektřiny nesprávným odečtem, použitím nesprávné konstanty, použitím nesprávné sazby, početní chybou apod., mají odběratel i dodavatel nárok na vyrovnání nesprávně vyúčtovaných částek. Odběratel uplatní reklamaci písemně do 15 dnů u organizace spojů. Organizace spojů předá reklamaci dodavateli, který ji přešetří a výsledek šetření oznámí organizaci spojů nejpozději do 30 dnů ode dne předání. Jestliže byla reklamace dodavatelem uznána, není odběratel povinen platit poplatek z prodlení podle § 18 odst. 1.

a) název a adresu dodavatele a odběratele;

b) datum a stav měřicího zařízení při předchozím a konečném odečtu (ve vyúčtování vystavovaném na počítači nemusí být uváděno datum předchozího a konečného odečtu za předpokladu, že přesná doba odečtu a stavy měřicích zařízení budou uvedeny v dodavatelově evidenci odběratelů);

c) sazba, cena za 1 kWh a pevný (stálý) měsíční plat;

d) konstanta měřicího zařízení, je-li jiná než 1;

e) množství odebrané elektřiny;

f) částka za elektřinu celkem;

g) zaplacené měsíční zálohy;

h) celkové vyčíslení nedoplatku nebo přeplatku;

i) údaje dohodnuté mezi dodavatelem a organizacemi spojů;

j) upozornění, že vyúčtování je splatné v hotovosti při předložení;

k) datum vystavení vyúčtování.