(1) Dodavatel může omezit nebo přerušit dodávku topných plynů ze sítě v těchto případech:

a) z důvodů provozních (údržbové a revizní práce, poruchy, regulační opatření, omezení nebo přerušení pro nedostatek tlaku v plynovodní síti nebo vyvolané živelnými zásahy apod.);

b) při změně tlaku nebo druhu dodávaného topného plynu ze sítě (§ 18 plynárenského zákona);

c) odběratelovo zařízení nevyhovuje předpisům do té míry, že hrozí nebezpečí výbuchu, požáru, nebo jiné ohrožení bezpečnosti života nebo majetku;

d) odběratel zabraňuje nebo neumožňuje oprávněným pracovníkům dodavatele přístup k plynoměru nebo k odběrním plynovým zařízením;

e) odběratel nesplní příkaz oprávněných pracovníků dodavatele k odstranění závad na odběrním plynovém zařízení;

f) odběratel bez souhlasu dodavatele změní počet nebo druh plynových spotřebičů;

g) u odběratele byl zjištěn neoprávněný odběr;

h) odběratel bez souhlasu dodavatele přenechává topný plyn ze sítě jinému občanu nebo organizaci;

i) odběratel na výzvu dodavatele nedoplnil do 30 dnů údaje ve své přihlášce;

j) odběratel nezaplatil ani po písemné upomínce organizaci spojů zálohovou platbu nebo nedoplatek z vyúčtování za odebraný plyn.