(1) Dodavatel je povinen vytvářet předpoklady pro bezporuchovou dodávku vody nebo pro bezporuchové odvádění odpadních vod. Dojde-li k poruše zařízení veřejného vodovodu,¹) veřejné kanalizace²) nebo veřejné části kanalizační přípojky,³) je dodavatel povinen zajistit bez zbytečného odkladu opravu; v případech, kdy dojde k poškození nebo zanesení veřejné části kanalizační přípojky provozem vnitřní kanalizace nebo vypouštěnými odpadními vodami, hradí náklady na opravu veřejné části přípojky odběratel.

(2) Odběratel je povinen udržovat domovní část vodovodní nebo kanalizační přípojky,³) vnitřní vodovod nebo vnitřní kanalizaci a ostatní zařízení sloužící k přivádění dodávané vody nebo k odvádění odpadních vod, popřípadě k měření odváděných odpadních vod, která jsou v jeho správě, ve stavu odpovídajícím požadavkům příslušných technických norem.⁸)

(3) Práva odběratele ze smlouvy nesmějí být bez souhlasu dodavatele postoupena na jinou organizaci (§ 128 odst. 1 zákona). V žádosti o souhlas odběratel označí organizaci, na niž mají být práva postoupena, a den, jímž k postoupení práva má dojít. Jestliže z jakéhokoliv důvodu k postoupení práv nedojde anebo k němu dojde v jiném než oznámeném dni, je odběratel povinen tuto skutečnost sdělit dodavateli bezodkladně po jejím zjištění.