(16) Reklamace poškozených a vadných výtisků deníků a časopisů musí být předplatitelem uplatněny do 3 pracovních dní po dodání. Reklamace nedodaných deníků musí být předplatitelem uplatněny do 3 pracovních dní po vyjití dalšího čísla. Reklamace nedodaných výtisků časopisů musí být předplatitelem uplatněny do 3 pracovních dní po dodání dalšího čísla časopisu; nejsou-li dodávána ani další čísla časopisu, musí být reklamace uplatněna nejpozději do konce měsíce následujícího po ukončení předplatitelského období. K později podaným reklamacím se nepřihlíží.