a) vymedzenie obsahu a rozsahu vykonávania a podmienky obchodnej činnosti,

b) zásady plánovania a výstavby predajní alebo prevádzkární,

c) obsah žiadosti o udelenie povolenia na vykonávanie obchodnej činnosti organizáciám,

d) obsah žiadosti o udelenie povolenia na predaj vlastných výrobkov vyrábaných alebo spracovaných po domácky občanmi a druhy výrobkov, na predaj ktorých nie je potrebné povolenie,

e) postup pri vybavovaní reklamácií občanov,

f) jednotné zásady vykonávania výskumu vnútorného trhu a spotrebiteľského dopytu,

g) výkon štátneho obchodného dozoru,

h) vedenie inšpekčných kníh,

i) vedenie kníh želaní a sťažností a spôsob vybavovania sťažností, oznámení a podnetov, ktoré občania zapísali do knihy želaní a sťažností.