(1) Účastník může žádat, aby telefonní ústředna, pokud je to technicky proveditelné:

a) zaznamenala a oznámila mu jména a adresy nebo telefonní čísla osob, které s ním chtěly telefonicky hovořit;

b) přijala za něho, zaznamenala a v době jím určené mu oznámila sdělení volajícího;

c) připojila místo jeho stanice, bude-li volána, jinou účastnickou stanici, kterou určí;

d) v době jím stanovené vyrozuměla v určité věci jinou účastnickou stanici téhož MTO;

e) vyrozuměla volající stanici v místním styku, že závod a podobně je po dobu, kterou udá, přechodně uzavřen, že účastník je nepřítomen, že člen rodiny je nemocen a že jeho stanice je proto vypojena z pasivního styku apod.;

f) vyzvonila jeho účastnickou stanici v udaném času (buzení telefonem);

g) provedla kontrolu aktivního nebo pasivního styku jeho stanice.