(1) Odběrové stupně jsou:

c) omezující – snížení sjednaného množství odběru až na bezpečnostní minimum,

a) základní – odběr podle sjednaného diagramu,

b) nadlepšující – možnost odběru nad sjednaný diagram,

d) havarijní – úplné přerušení dodávky topných plynů.

(2) Otopové křivky jsou:

1. křivka – základní odběr podle sjednaného diagramu,

2. křivka – odběr snížen na smluvně dohodnutá množství; to se netýká zdravotnictví, školství, bytového fondu apod.,

3. křivka – odběr snížen na smluvně dohodnutou úroveň bezpečnostního a technického minima. Snížení se netýká nezbytných zdravotních služeb, denního zásobování obyvatelstva základními životními potřebami a zvláštních zemědělských provozů.

(3) U dodávek a odběrů topných plynů jsou povoleny tyto odchylky v množství (dále jen „tolerance“)

v odběrových stupních:
a) pro odběratele technologického charakteru [§ 2 odst. 2 písm. a)]

b) pro odběratele otopového charakteru [§ 2 odst. 2 písm. b)]