Penále se vypočte na základě vyhodnocení odebraného množství za měsíc podle § 14 odst. 2. V případě zjištěného porušení odběratelské kázně při vyhlášení regulačních opatření u odběratelů technologického charakteru a 3. otopové křivky u odběratelů otopového charakteru se penále vypočte za celou dobu regulace po jednotlivých dnech.
(1) Překročí-li velkoodběratel množství topných plynů sjednané v diagramu, je povinen zaplatit dodavateli penále:

- při stupních omezujících odběr na bezpečnostní minimum, popř. při havarijním stupni dvacetinásobek
a) velkoodběratelé technologického charakteru s denním vyhodnocováním,
ceny topného plynu za každý m³ odebraného navíc. Penále se vyúčtuje po ukončení měsíce součtem denních penále na základě vyhodnocení denních odebraných množství,
- při základním odběrovém stupni pětinásobek,
- při stupních omezujících a při stanovení denních nepřekročitelných limitů desetinásobek,

- desetinásobek ceny topného plynu za každý m³ topného plynu odebraného navíc.
b) velkoodběratelé technologického charakteru s měsíčním vyhodnocováním a velkoodběratelé otopového charakteru

(2) Odběratelé se sjednanými zvláštními podmínkami odběru podle § 7 odst. 7 jsou penalizováni pouze při vyhlášení omezujících stupňů a havarijního stupně.

(3) Maloodběratelé, jimž je stanoven limit spotřeby podle § 10 odst. 2 a 6, jsou povinni do 30 dnů po skončení roku sami vypočítat a zaplatit penále ve výši pětinásobku ceny plynu za každý m³ odebraný nad stanovený limit.