(1) Dodávka je splněna přechodem smluveného množství tepla ze zařízení dodavatele do odběrného tepelného zařízení^2a).

(2) Odběratel není oprávněn použít dodané teplo k jiným než ve smlouvě sjednaným účelům. Odběratel může se souhlasem dodavatele přenechat teplo podružně připojeným odběratelům. Na vztahy mezi odběratelem a podružně připojeným odběratelem se ustanovení této vyhlášky použijí přiměřeně.

(3) Odběratel je povinen trvale vracet kondenzát i vratnou vodu. Přípustné jsou pouze ztráty odpovídající technickému stavu a rozsahu zařízení odběratele, nejvýše však 5 % u páry a 0,5 % u horké (teplé) vody. Ve zcela výjimečných případech daných povahou spotřeby tepla se mohou organizace ve smlouvě dohodnout na použití kondenzátu, popřípadě vody z tepelné sítě pro potřebu odběratele.

(4) Odběratelem vracený kondenzát nesmí být znečištěn více, než jak bylo dohodnuto s dodavatelem ve smlouvě. V odůvodněných případech může dodavatel požadovat, aby si odběratel opatřil a namontoval na svůj náklad automatický hlásič čistoty vraceného kondenzátu, který signalizuje, popřípadě přímo zabraňuje vracení kondenzátu znečistěného nad dohodnutou hodnotu, nebo aby odběratel pravidelně odebíral vzorky kondenzátu a prováděl jejich laboratorní rozbory. Kondenzát znečištěný více než bylo dohodnuto s dodavatelem se považuje za nevrácený.

(5) Množství a jakost vraceného kondenzátu nebo vratné vody se vyhodnocuje měsíčně, popřípadě za kratší období dohodnuté ve smlouvě podle provozních podmínek dodavatele, a to v místě přechodu ze zařízení odběratele do zařízení dodavatele. O místě vyhodnocení se organizace mohou ve smlouvě dohodnout i jinak.