(2) V případě potřeby je pošta oprávněna požadovat, aby uživatel prokázal svou totožnost. Má-li pracovník pošty pochybnosti o tom, že průkaz předkládá jeho oprávněný držitel, nebo o pravosti a platnosti předloženého průkazu, uloží se zásilka po dobu odběrní lhůty (§ 43).