(1) Zásilka je nedoručitelná

a) nelze-li adresáta na uvedené adrese zjistit,

b) změnil-li adresát svůj pobyt a dosílka není možná nebo touto vyhláškou dovolená,

c) nebyla-li vyzvednuta v odběrní lhůtě,

d) odepřel-li prvotní příjemce její přijetí,

e) nemohla-li být dodána podle ustanovení této vyhlášky.

(2) Nedoručitelné zásilky vrátí pošta odesílateli; není-li to možné, stávají se neodbytnými. Při nedoručitelnosti balíku mezinárodního styku postupuje pošta podle opatření odesílatele (§ 22 odst. 7).