(1) Přijetí zásilky může odepřít jen prvotní příjemce, a to ihned při jejím doručování nebo při odnášce; na zásilce poznamená „Nepřijímám“ a podepíše se. Přijetí odběrního listu nevylučuje možnost odepřít přijetí zásilky.

c) trvá na tom, aby zásilka byla na poště otevřena dříve, než ji převezme.

(2) Za odepření přijetí se také pokládá, jestliže prvotní příjemce

a) odmítá přijmout odběrní list nebo stvrdit přijetí zásilky podle § 37 odst. 8 a § 42,

b) odmítá předem uhradit všechny částky na zásilce váznoucí,

(3) Byla-li zásilka dodána náhradnímu příjemci, může prvotní příjemce do tří dnů po jejím dodání odepřít její přijetí, pokud zásilka nebyla otevřena a nebyla na ní provedena žádná změna. Za stejných podmínek může zásilku vrátit i náhradní příjemce.

(4) Přijme-li pošta zásilku zpět, potvrdí její převzetí a vrátí příjemci všechny částky uhrazené při dodání zásilky. Zásilku na dobírku přijme pošta zpět jen tehdy, nebyla-li již odeslána dobírková částka.