(1) Odběrové stupně jsou:
b) omezující – snížení sjednaného množství odběru až na bezpečnostní minimum,
a) základní – odběr podle sjednaného diagramu,
c) havarijní – úplné přerušení dodávky topných plynů.
(2) Otopové křivky jsou
3. křivka – odběr snížen na smluvně dohodnutou úroveň bezpečnostního i technického minima. Snížení se netýká nezbytných zdravotních služeb, denního zásobování obyvatelstva základními životními potřebami a zvláštních zemědělských provozů.
1. křivka – základní sjednaný odběr podle hospodářské smlouvy,
2. křivka – odběr snížen na smluvně dohodnutá množství, toto se netýká zejména zdravotnictví, školství a bytového fondu,
(3) U dodávek a odběrů topných plynů jsou povoleny pro velkoodběratele skupiny II tyto odchylky v množství (dále jen „tolerance“)
a) u velkoodběratelů technologického charakteru (§ 2 odst. 3) v odběrových stupních základním + 3 % až – 5 % omezujících a havarijním + 0 % až – neomezeno,
b) pro velkoodběratele otopového charakteru (§ 2 odst. 3)
| 1. křivka | + 5 % až – 10 % |
| 2. a 3. křivka | + 0 % až – neomezeno. |
(4) U velkoodběratelů skupiny I se podmínky odběru pro snížení spotřeby na úroveň bezpečnostního minima a při havarijním stupni určují v technických a dodacích podmínkách.