(4) Jestliže v případě doplňkové služby podle § 45 odst. 1 písm. c) poštovní zásilka nebyla dodána, držitel poštovní licence ze zaplacené ceny vrátí částku podle ceníku. Pokud mu však na vyzvání nebude ani dodatečně předložena podací stvrzenka, držitel poštovní licence částku nevrátí.