(4) Při rozhodování o denní době, během níž poštovní provozovny a mobilní obslužná místa zajišťují podání týkající se základních poštovních služeb, a o způsobu, kterým podání zajišťují, vychází držitel poštovní licence z následujících zásad:

a) přiměřeným způsobem se přihlíží k výši poptávky po základních poštovních službách ze strany těch, kteří se zdržují během dne v místech, pro která poštovní provozovna nebo mobilní obslužné místo zajišťuje dostupnost podání,

b) čas, který si podání vyžaduje, nesmí být neodůvodněně prodlužován.