g) rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práv vyplývajících z odpovědnosti za vadné plnění uvedené v reklamačním řádu, zejména

1. kde lze reklamaci uplatnit,

2. formu a způsoby uplatnění reklamace,

3. požadavky na obsahové náležitosti reklamace,

4. lhůtu pro uplatnění reklamace,

5. způsob informování o vyřízení reklamace,

6. způsob vyřízení reklamace a

7. působnost správních orgánů v oblasti ochrany odběratele,