⚠ Zákon 469/2002 byl zrušen ke dni 2010-12-31.
Níže je poslední platné znění před zrušením — pro orientaci nebo studium historie. Pro aktuální právní úpravu hledej nahrazující předpis.
1. Podávání informací občanům o náležitostech podání a o postupech při vyřizování jednotlivých podání občanů.