(11) Důvod, pro který nebyl poštovní poukaz dodán, oznámí držitel poštovní licence

a) v případě hlavních služeb podle § 20 odst. 3 písm. a) a c) při vrácení,

b) v případě hlavní služby podle § 20 odst. 3 písm. b) současně s údaji podle § 40 odst. 4.