(4) Reklamaci podle odstavce 2 písm. b) držitel poštovní licence nepřijme, jestliže

a) reklamovaná závada byla patrná už při dodání, nebo

b) držitel poštovní licence upozornil při dodání příjemce na to, že k poškození nebo k úbytku obsahu poštovní zásilky mohlo dojít, nebo

c) není splněna podmínka podle odstavce 3.