(1) Je-li důvodné podezření, že u poštovní zásilky, která má být dodána, došlo ke vzniku škody, držitel poštovní licence ji na žádost adresáta a za jeho přítomnosti otevře.

(2) O otevření poštovní zásilky se pořídí písemný záznam, který se připojí k poštovní zásilce. Je-li poštovní zásilka následně dodána, držitel poštovní licence adresátovi na požádání vydá kopii záznamu.