1. V § 82 se doplňují odstavce 12 a 13, které znějí:
„(12) Účastník veřejné telekomunikační služby je povinen zaplatit za podání námitky proti vyřízení reklamace vyúčtování ceny za poskytnutou veřejnou telekomunikační službu jednorázový poplatek.
(13) Vláda nařízením stanoví výši poplatku.“.