(11) Pro případ havárie softwarového nebo hardwarového vybavení musí být uveden v bezpečnostní dokumentaci informačního systému způsob
a) zálohování informačního systému a uložení záložních médií,
b) zajišťování servisní činnosti,
c) zajištění nouzového provozu informačního systému s vyjmenováním minimálních funkcí, které musí být zachovány, a
d) obnovy funkčnosti a uvedení informačního systému do známého bezpečného stavu.