3.2 Požadavky na procesy řízení lidských zdrojů
Provozovatel musí provést taková opatření v oblasti řízení lidských zdrojů, která minimalizují negativní vliv pracovníků na provoz elektronického nástroje ve stanoveném rozsahu při dodržení všech stanovených požadavků. Požadavky na řízení lidských zdrojů jsou zde následně členěny jako doporučené a minimální. Doporučené procesy řízení lidských zdrojů a jejich plnění zajistí provozovateli elektronického nástroje ucelenější nástroj řízení. Pro plnění požadavků tohoto standardu však provozovateli elektronického nástroje postačí naplnění minimálních požadavků na procesy řízení lidských zdrojů. Způsob naplnění níže uvedených požadavků musí být dokumentován a musí existovat záznamy jako důkazy o plnění požadavků.
Minimální procesy řízení lidských zdrojů jsou definovány v následující matici.
Tabulka I. Struktura (matice) procesů oblasti řízení lidských zdrojů
| PROCESY | ||
|---|---|---|
| Před započetím práce s elektronickým nástrojem nebo v provozním prostředí elektronického nástroje | Během práce s elektronickým nástrojem nebo v provozním prostředí elektronického nástroje | Při ukončení práce s elektronickým nástrojem nebo v provozním prostředí elektronického nástroje |
| Vytvoření role | Provádění vzdělávacích aktivit | Ukončení práce v roli |
| Stanovení požadavků na odbornou způsobilost pracovníka v roli | Disciplinární řízení | |
| Ustanovení pracovníka do role a jeho proškolení | ||
Pozn. 1: Pracovníkem se rozumí zaměstnanec provozovatele elektronického nástroje nebo i jiná osoba, která se podílí na provozování elektronického nástroje.
Pozn. 2: Disciplinárním řízením se rozumí uplatňování odpovědnosti za činnost spočívající v provozování elektronického nástroje a uplatňování sankcí bez ohledu na to, zda se jedná o odpovědnost vyplývající z pracovního poměru nebo jiného vztahu.
3.2.1 Před započetím práce s elektronickým nástrojem nebo v provozním prostředí elektronického nástroje
Provozovatel elektronického nástroje
1. stanoví role nutné pro provozování elektronického nástroje, jejich odpovědnosti, pravomoci a požadavky na odbornou způsobilost,
2. definuje odpovědnosti a postupy seznamování pracovníků určovanými pro danou roli s jejich odpovědnostmi, povinnostmi a pravomocemi,
3. definuje odpovědnosti, pravomoci a postupy určování pracovníků do rolí.
3.2.2 Během práce s elektronickým nástrojem nebo v provozním prostředí elektronického nástroje
Provozovatel elektronického nástroje plánuje a zajišťuje vzdělávací aktivity, prostřednictvím nichž zajistí, že pracovníci budou splňovat požadavky na odbornou způsobilost stanovené pro zastávanou roli. V případě, že jsou činnosti zajištěny smluvní stranou, provozovatel vyžaduje naplnění tohoto požadavku po smluvní straně.
Provozovatel elektronického nástroje stanoví odpovědnosti a postupy pro zahájení, provedení a ukončení disciplinárního řízení pro případ, že pracovník poruší stanovené povinnosti při provozu elektronického nástroje.
3.2.3 Při ukončení práce s elektronickým nástrojem nebo v provozním prostředí elektronického nástroje
Provozovatel elektronického nástroje stanoví odpovědnosti a postupy pro řádný průběh ukončení práce pracovníka s elektronickým nástrojem (včetně ukončení případných smluvních vztahů), které zahrnují zejména odevzdání přidělených aktiv a odejmutí přístupových práv k elektronickému nástroji.