2.2. Členové hodnotitelského týmu získávají informace pro účely hodnocení kvality a bezpečí

a) pohovorem se zaměstnanci,

b) pohovorem s pacienty,

c) prohlídkou pracovišť zdravotnického zařízení,

d) kontrolou dokumentace týkající se standardů a

e) sledováním pracovních postupů týkajících se standardů.