c) Kritéria v oblasti poskytování informací oběti

1. Akreditovaný subjekt má stanovena pravidla pro poskytování informací obětem o nabízených službách; akreditovaný subjekt podle těchto pravidel postupuje.

2. Akreditovaný subjekt informuje oběť o jejích právech podle zákona o obětech trestných činů.

3. Akreditovaný subjekt informuje oběť o jejích právech jako poškozeného podle trestního řádu.

4. Akreditovaný subjekt informuje oběť o průběhu trestního řízení a o jejím postavení jako poškozeného a svědka v něm.

5. Akreditovaný subjekt informuje oběť o možnosti podat akreditovanému subjektu stížnost, není-li spokojena s poskytovanou službou.

6. Akreditovaný subjekt informuje oběť o možnosti podat Ministerstvu spravedlnosti stížnost, nedodržuje-li akreditovaný subjekt podmínky akreditace.

7. Akreditovaný subjekt informuje oběť v jazyce a formě podle zákona o obětech trestných činů.