k nařízení vlády č. 134/2015 Sb.
Seznam hodnotících kritérií pro hodnocené oblasti

I. Znalosti a dovednosti

A) Znalost právních předpisů, stanovených postupů, nároků a pravidel potřebných pro výkon státní služby

B) Dovednosti

1. Komunikace

1.1. ústní a písemný projev

1.2. komunikace při jednání

1.3. schopnost jednat

2. Týmová práce a spolupráce

2.1. schopnost udržovat konstruktivní mezilidské vztahy

2.2. schopnost týmové spolupráce

2.3. schopnost a ochota sdílet své znalosti a dovednosti s ostatními

3. Osobní přístup a iniciativa

3.1. otevřenost novým přístupům

3.2. schopnost přizpůsobit se změnám

3.3. tvůrčí schopnosti

3.4. strategické myšlení

3.5. rozhodnost, schopnost a ochota nést odpovědnost

4. Sebereflexe a sebeřízení

5. Přesnost, pečlivost a smysl pro detail

6. Součinnost s klientem

6.1. schopnost profesionálně jednat s klienty (interní, externí) ve standardních i nestandardních situacích

6.2. zjišťování a vnímání potřeb klienta

7. Zvládání obtížných situací a řešení konfliktů

8. Vedení a motivace

8.1. schopnost vést a organizovat

8.2. schopnost povzbudit, ocenit a objektivně a spravedlivě hodnotit

II. Výkon státní služby z hlediska správnosti, rychlosti a samostatnosti v souladu se stanovenými individuálními cíli

1. Dosahování výsledků - organizace výkonu státní služby

1.1. plánování výkonu státní služby

1.2. provádění úkolů

1.3. organizování výkonu státní služby a zajištění kvality plněných úkolů

2. Řešení problémů a úsudek

2.1. analýza problémů

2.2. výběr řešení

2.3. aplikace řešení

III. Dodržování služební kázně
Přístup k dodržování povinností vyplývajících z právních předpisů, které se vztahují ke státní službě ve vykonávaném oboru státní služby, ze služebních předpisů a z příkazů.

IV. Výsledky vzdělávání
Osobní rozvoj v kontextu státní služby.