b) komplexní
1. dispečerské řízení letového provozu, jeho koordinace se všemi zúčastněnými složkami (asistent řídícího letového provozu),
2. koordinace a řízení rozhodujících činností posádkového prvku (správce posádky),
3. organizace obsluhy na palubě letadla (palubní průvodčí),